«Rive Gauche» — крупнейшая сеть парфюмерно-косметических магазинов в России. Они предлагают покупателям невероятно широкий ассортимент товаров на любой вкус, от косметических новинок до «хитов» от мировых брендов. В магазинах сети можно купить элитные и селективные ароматы, декоративную косметику, косметические средства для ухода за кожей лица, тела и волосами.
Магазины «Рив Гош» предлагают своим клиентам множество интересных скидок, акций, распродаж, а также программу лояльности для дополнительной экономии. Стать ее участником может каждый покупатель косметического магазина, получивший дисконтную карту. Для получения скидок и приятных бонусов необходимо знать, как получить золотую карту «Рив Гош» и пользоваться ею.
Типы дисконтных карт «Rive Gauche»
Принять участие в программе лояльности от «Рив Гош» и получить бонусную карту можно каждый покупатель парфюмерно-косметического магазина, достигший 14-летнего возраста. Участникам программы выдается два типа дисконтных карт:
- Стандартная – накопительная карточка, которая выдается бесплатно при оплате покупки на любую сумму и позволяет пользоваться скидкой до 5% в любом из магазинов сети «Рив Гош».
- Золотая – накопительная карточка, которая выдается при накоплении на стандартной карте бонусов на сумму свыше 10 000. Она дает право на получение скидки до 30% в любом магазине сети или ее партнеров.
Покупателям нужно учитывать, что дисконтная карта не действует при покупке акционных товаров, продукции, продающейся по специальным ценам, а также во время специальных распродаж и акций магазина.
Преимущества бонусной карты
Покупатели парфюмерно-косметического магазина, получившие дисконтную золотую карту «Рив Гош», пользуются дополнительными преимуществами и приятными бонусами от компании.
- получение хорошей скидки, позволяющей сэкономить до 30% от стоимости при покупке товаров в любом из магазинов «Rive Gauche»;
- дополнительная скидка при оплате товаров с использованием подарочных карт от «Рив Гош»;
- дополнительные скидки в салонах красоты и имидж-студиях «Рив Гош»;
- просмотр количества накопленных бонусов, детальной информации об их начислении и списании;
- получение приглашений на специальные акции и закрытые распродажи от косметической компании;
- получение приглашений на специальные мероприятия, проводимые «Рив Гош» в рамках программы лояльности;
- дополнительная скидка на продукцию и услуги других магазинов и компаний, принимающих участие в партнерской программе лояльности.
Клиентам парфюмерно-косметических магазинов «Rive Gauche» нужно учитывать, что бонусы и преимущества, предоставляемые им как участникам программы лояльности, напрямую зависят от вида дисконтной карточки.
Как получить и активировать золотую карточку бесплатно
Многих участников программы лояльности «Рив Гош» интересует вопрос бесплатного получения золотой дисконтной карточки, ведь она позволяет пользоваться выгодными скидками до 30% от стоимости брендовых товаров.
Для получения золотой карты клиенту нужно обратиться на кассу любого из магазинов сети «Rive Gauche» и предоставить менеджеру стандартную дисконтную карту, на которой накоплено 10 000 бонусных баллов. Это обязательное условие, без накопления этой суммы получить золотую карточку невозможно.
Менеджер магазина обменяет стандартную дисконтную карточку на золотую, но с нулевым балансом. Покупателям нужно обратить особое внимание на то, что накопленные 10 000 баллов не переносятся на золотую карту.
После получения клиенту нужно активировать золотую карту, иначе он не сможет ею пользоваться.
Как активировать золотую карточку онлайн:
- Откройте официальную страницу магазина https://rivegauche.ru/.
- Пролистайте стартовую страницу и кликните в ее нижней половине строчку «Дисконтная программа».
- На открывшейся странице, к которой можно перейти по прямому адресу https://rivegauche.ru/discount-program, напишите полный номер дисконтной карточки.
- Напишите свои личные данные – имя, отчество и фамилию.
- Укажите пол и дату рождения.
- Введите номер контактного мобильного телефона.
- Укажите электронный почтовый адрес.
- Напишите адрес проживания – почтовый индекс, название региона, населенного пункта и улицы, номер дома и квартиры.
- Завершите активацию, следуя подсказкам интерактивной системы.
- Для завершения активации выберите удобный вариант подтверждения – с помощью СМС или электронного письма. В течение нескольких минут клиент получит уникальный цифровой код выбранным способом, который нужно указать в специальной строке на экране.
Клиенты магазина могут активировать карту без дополнительного оформления учетной записи. Она создается для каждого участника программы лояльности автоматически, при активации дисконтной карточки.
Сразу же после заполнения анкеты и активации клубной карточки можно переходить к оформлению заказов. Бонусы будут начисляться уже через 5 минут после отправки данных.
Проверка количества баллов на золотой карте
Участники программы лояльности могут дистанционно контролировать количество бонусных баллов, накопленных на золотой дисконтной карте «Рив Гош». Это можно сделать через интернет:
- откройте официальную страницу https://rivegauche.ru/;
- авторизуйтесь в своей учетной записи, указав мобильный телефон или электронную почту;
- перейдите в блок «Дисконтные карты и бонусы»;
- откройте дисконтную карточку, возле которой стоит статус «Основная»;
- кликните пункт «Проверка накоплений».
Также покупатели могут узнать количество накопленных бонусных баллов в любом магазине сети «Рив Гош», подойдя к кассе или информационной стойке.
Если клиенты не имеют возможности лично посетить магазин или воспользоваться интернетом, они могут проверить баланс своей дисконтной карточки в телефонном режиме. Для этого им потребуется позвонить по номеру «горячей» линии 8 (800) 333-20-20, сообщить оператору номер карты, фамилию, имя, отчество и другие требующиеся данные.
Правила начисления бонусов и оплата
Бонусные баллы начисляются на золотую дисконтную карту «Rive Gauche» автоматически, при каждой оплате покупки в магазинах сети. Также бонусы начисляются за оплату косметических услуг, полученных в имидж-студиях и салонах красоты «Рив Гош».
Покупателям нужно учитывать, что бонусы зачисляются на баланс карточки не мгновенно. Это занимает от 2 до 6 дней. Накопленные баллы используются при оплате покупок из расчета 1 балл = 1 рубль.
Бонусными баллами разрешается оплачивать до 50% от стоимости товара, остальную часть суммы покупатель должен оплатить наличными деньгами или своей банковской карточкой. Бонусы нельзя конвертировать в наличные деньги, их можно использовать только для оплаты покупок и услуг в магазинах, салонах красоты и имидж-студиях «Rive Gauche».
Как зайти в личный кабинет и для чего он нужен
Каждый участник программы лояльности от «Рив Гош», который решил зарегистрировать и активировать дисконтную карточку, автоматически оформляет удобный и многофункциональный личный кабинет.
Как зайти в учетную запись:
- откройте официальную страницу парфюмерно-косметического магазина https://rivegauche.ru/;
- выберите иконку в форме человечка на главной странице;
- в открывшемся окошке укажите номер мобильного телефона или электронный почтовый адрес;
- введите код капча для подтверждения, что вы человек.
Создание учетной записи «Рив Гош» открывает участникам программы множество дополнительных возможностей. На сайте они могут ознакомиться с модными новинками, просмотреть весь ассортимент и добавить интересующие товары в «Избранное».
Также с помощью интерактивного кабинета можно оформлять заказы онлайн, оплачивать их и отслеживать доставку заказа по указанному покупателем адресу.
Мобильное приложение
Для удобства клиентов парфюмерно-косметического магазина «Рив Гош» создано многофункциональное приложение для мобильных устройств. Ссылки для скачивания можно найти на заглавной странице официального веб-сайта:
Функционал мобильного приложения в полной мере соответствует меню учетной записи. С его помощью можно просматривать каталог и проверять наличие интересующих товаров в магазине, создавать свой вишлист, оформлять заказы онлайн и просматривать историю своих покупок.
Также участники программы могут контролировать баланс своей дисконтной карточки, количество накопленных бонусных баллов, историю их начислений и списаний. Они регулярно получают приятные бонусы от компании «Rive Gauche», выгодные промокоды со скидками, приглашения на специальные акции и закрытые распродажи.
