Как получить и активировать карту «Татнефть»

«Татнефть» — одна из крупнейших российских нефтяных компаний с обширной сетью собственных АЗС, расположенных во многих регионах страны. Всего компания владеет более 700 автозаправочных станций, предлагающих высококачественный бензин, дизельное топливо и сопутствующие товары по самым доступным ценам.

Для клиентов динамично развивающегося предприятия разработана специальная программа лояльности «Клуб чемпионов», делающая покупку бензина и прочих нефтепродуктов еще выгоднее. Партнером бонусного проекта от «Татнефть» стал банк «Зенит». Его участники могут получить дисконтные карты для накопления бонусов с каждой покупки. Их можно без ограничений тратить на приобретение качественного топлива и другой сопутствующей продукции на автозаправочных станциях «Татнефть».

О карте и бонусной программе «Клуб чемпионов»

Бонусная программа от «Татнефть» — отличная возможность для посетителей автозаправочной станции покупать качественное топливо по самым приятным ценам. Все участники «Клуба чемпионов» получают специальную карту лояльности, на счет которой насчитываются бонусные очки с каждой покупки – бензина, ДТ, других товаров и услуг.

Дисконтная карточка от «Татнефть» — фактически банковская платежная карта системы MasterCard. Она открывает множество дополнительных преимуществ и плюсов для участников клуба:

• бонусные баллы насчитываются за топливо, товары в магазине и обеды в кафе на заправке;
• накопленные бонусные очки можно обменивать на рубли для последующих оплат на АЗС из расчета 1 балл = 1 рубль;
• кэшбэк за покупки на автозаправках сети – до 10%;
• компенсация за покупки в торговых точках и кафе – 1%;
• возможность бесконтактных платежей;
• бесплатный выпуск и обслуживание дисконтной карточки;
• пополнение карты без комиссии.

Бонусная программа от «Татнефть» предполагает три статуса участника – «Серебряный», «Золотой» и «Платиновый». Статус дисконтки зависит от суммы, потраченной ее владельцем на топливо.

«Серебряный» статус считается стандартным. Он присваивается всем новым участникам клуба, которые тратят до 5000 рублей на автозаправках в месяц. Они могут пользоваться кэшбэком от покупок в сумме 1,5%.

«Золотой» — он закрепляется за покупателем, который ежемесячно тратит на автозаправочных станциях предприятия от 5000 до 15 000 рублей. Он пользуется правом на кэшбэк бонусными очками в сумме 3%.

«Платиновый» статус считается максимальным. Его получают члены бонусного клуба, тратящие на АЗС компании больше 15 000 за 30 дней. Этот статус дает им право на возвращение с каждой покупки 5% бонусными очками.

Условия обслуживания

Карта «Татнефть» сочетает в себе особенности дисконтной и банковской карты. Это предоплаченная карточка, которую можно пополнять на сумму до 15 000 рублей с помощью денежного перевода или любым удобным способом. Держателям дисконта доступна бесконтактная оплата покупок, но снимать с карточки наличные деньги запрещено.

Дисконтка платежной системы MasterCard выпускается и обслуживается банком «Зенит» бесплатно. Оформить ее может любое физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами автозаправочных станций «Татнефть».

Каждый владелец дисконтной карточки может подключить бесплатную услугу СМС-информирования и регулярно получать сообщения обо всех транзакциях и состоянии бонусного счета.

Активируем карту АЗС «Татнефть»: инструкции

После получения бонусную карту «Татнефть» необходимо активировать. Только после активации владелец дисконтки становится полноправным участником бонусного проекта, может получать на свой счет бонусные очки и использовать их для оплаты покупок на АЗС предприятия «Татнефть».

Этап активации

Активировать карту «Татнефть» просто с помощью кассового чека. Для этого потребуется не любой чек из автозаправочной станции, а именно тот, который был выдан покупателю вместе с дисконтной карточкой. Детальная инструкция по ее активации указана на упаковке с пластиком.

Как активировать карту «Татнефть»:

1. Найдите на чеке уникальный код карточки. Он состоит из 8 цифр.
2. Отправьте карточный код в СМС на номер +7 (901) 477-21-22.
3. В обратном сообщении пользователь получит временный пароль для доступа к интерактивному кабинету на веб-странице «Татнефть».

Если у участника программы лояльности возникли какие-либо сложности с отправкой СМС-сообщение, он может активировать свой бонусный счет другим способом. Для этого можно позвонить на бесплатный номер колл-центра 8(800)5555-911, дождаться соединения с оператором и сообщить ему о необходимости активировать полученную дисконтку.

Клиенту понадобится сообщить сотруднику колл-центра полный номер карточки и уникальный код, указанный на кассовом чеке. В течение нескольких минут ему будет выслано СМС с временным паролем для перехода к интерактивному кабинету.

Этап регистрации

Оформление дисконтной карточки для физических лиц осуществляется онлайн, на официальном веб-сайте «Татнефти» и не требует личного обращения к менеджерам.

Как зарегистрировать карту пошагово:

1. Откройте официальную страницу компании https://azs.tatneft.ru/.
2. Выберите блок «Личный кабинет», расположенный на стартовой странице. Для привлечения внимания он выделен красным цветом. К странице для авторизации можно перейти по прямому адресу https://azs.tatneft.ru/login.
3. Введите свой логин – 17-значный номер дисконта, прописанный на лицевой стороне пластика.
4. Введите временный пароль, полученный в сообщении.
5. После заполнения формы нажмите «Войти».

После выполнения всех шагов пользователю откроется учетная запись «Татнефть». Для регистрации дисконта ему понадобится заполнить небольшую анкету с личными и контактными данными. После этого зарегистрированную карточку можно использовать для накопления и списания бонусных баллов.

Также участники бонусного проекта «Клуб чемпионом» могут оформить свою дисконтку в приложении, установленном на любом устройстве с ОС Android или iOS. Его можно скачать в официальных магазинах приложений:

https://apps.apple.com/ru/app/;

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tatneft.gasstations&hl=ru&gl=US.

Клиенту нужно установить и авторизоваться в программе, перейти в раздел бонусных карт и следовать дальнейшим подсказкам интерактивной системы. После успешной привязки дисконтки на ее счет приходит первый приветственный подарок – 250 баллов.

Получение карты: сколько она стоит

Компания «Татнефть» предлагает своим клиентам несколько способов, как получить дисконтную карточку. Это можно сделать на любой автозаправочной станции предприятия, совершив покупку на любую сумму. Пластиковый дисконт выдается покупателю на платной основе и обойдется ему в 199 рублей.

На АЗС регулярно проводятся специальные акции, в рамках которых участники могут получить карточку «Татнефть Клуб чемпионов» абсолютно бесплатно. Эту информацию можно уточнить непосредственно на автозаправочных станциях компании.

Также участники программы лояльности могут бесплатно получить виртуальную бонусную карточку «Татнефть», установив приложение на своем смартфоне или планшете и заполнив небольшую анкету.

Блокировка и восстановление

В случае потери пластиковой дисконтной карточки «Татнефть» владельцу нужно ее заблокировать и перевыпустить. Это можно сделать в телефонном режиме, позвонив в колл-центр по номеру 8(800)5555-911.

Для блокировки нужно сообщить оператору колл-центра об утере пластиковой карты. Сотрудник предложит клиенту удобный вариант получения новой дисконтки – лично на любой автозаправочной станции компании или же онлайн в мобильном приложении.

После получения новой бонусной карточки пользователю нужно авторизоваться в своей учетной записи на странице https://azs.tatneft.ru/login и восстановить карту, воспользовавшись соответствующей опцией. Все неиспользованные бонусные баллы с утерянной карточки будут перенесены на баланс нового дисконта.

Пополнение карты: почему это необязательно

Для начисления бонусных очков не требуется обязательное пополнение баланса дисконтной карточки «Татнефть». Они будут зачисляться на ее счет автоматически, при совершении любой покупки на автозаправке и ее оплате наличными деньгами, кредитными или дебетовыми картами.

При желании клиент может пополнять баланс своей дисконтки на сумму до 15 000 рублей. Это можно сделать денежным переводом с любой кредитной или дебетовой карточки без комиссии, а также при помощи платежных терминалов «Зенит», «Московский кредитный банк», «Альфа Банк» и «Элекснет».

Начисление бонусов от «Татнефть»

Сумма начисляемых бонусных очков зависит от уровня дисконтки. При этом учитываться общая сумма, которую клиент тратит на автозаправках предприятия за месяц:

• «Серебряная» — при оплате до 5000 рублей за 30 дней кэшбэк составляет 1,5% от цифры в чеке;
• «Золотая» — при трате до 15 000 рублей возврат составляет 3%;
• «Платиновая» — при тратах свыше 15 000 рублей за 30 дней на счет возвращается 5% кэшбэком.

Накопленные бонусные очки можно использовать для платы за топливо или другие сопутствующие товары на автозаправках «Татнефть» в перерасчете 1 бонус = 1рубль. Полученным кэшбэком можно оплачивать до 99% от общей стоимости в чеке.

Срок действия бонусных очков составляет 12 месяцев с момента зачисления. Если к окончанию срока они не были использованы, остаток автоматически «сгорает».

Когда баллы «Татнефть» не начисляются

В определенных случаях бонусные очки «Клуб чемпионов» могут не насчитываться на баланс дисконтной карточки.

• стоимость всех покупок свыше 2000 рублей за 24 часа или 5000 рублей за неделю;
• при приобретении бензина в объеме более 750 л за 30 дней;
• при приобретении дизельного топлива в объеме больше 3000 л за календарный месяц;
• при заправках автомобиля чаще 3 раз за 24 часа;
• при покупке сигарет и прочих табачных изделий на АЗС.

Дисконтку запрещено передавать третьим лицам для накопления большего количества баллов. При выявлении этого нарушения компания блокирует бонусный баланс.

Обмен бонусов на скидку: сколько это рублей

Бонусные очки можно использовать в качестве платы до 99% стоимости топлива и прочей сопутствующей продукции на заправках «Татнефть». Они приравниваются к рублям в расчете 1 бонус = 1 рубль.

Полностью заплатить всю сумму в чеке бонусами запрещено. При заправке автомобиля на 1000 рублей как минимум 10 рублей должны быть оплачены клиентом – наличными или платежной картой.

Какие АЗС принимают карту клуба

Использовать дисконтку «Татнефть» и списывать бонусные баллы можно на любой автозаправочной станции компании, независимо от региона ее оформления.

Проверка бонусного и рублевого баланса

Владельцы дисконтки «Татнефть» могут контролировать свой бонусный счет и проверять остаток различными способами:

• в персональном кабинете на онлайн странице «Татнефть»;
• в приложении, установленном на телефоне;
• у оператора колл-центра по номеру 8(800)5555-911.

Также количество оставшихся бонусных баллов указывается в кассовом чеке, который выдается покупателю после оплаты на АЗС «Татнефть».

Отзывы участников клуба

Отзывы участников «Клуба чемпионов» об использовании дисконтной карточки и бонусов чаще всего положительные. Клиенты АЗС «Татнефть» отмечают простую и понятную накопительную систему скидок, которая очень удобна при частых заправках автомобиля. С помощью накопленных бонусных баллов можно сэкономить не только на покупке топлива, но и сопутствующих товаров в магазинах на автозаправочных станциях.

Среди минусов участники клуба отмечают необходимость активировать дисконтную карточку по номеру в кассовом чеке, который выдается вместе с ней. Многие водители по неосторожности выбрасывают кассовый чек, что приводит к сложностям при активации скидочной карточки.